Podpora

Přidání zařízení

Otevřete Moje zařízení a klepněte na Přidat zařízení. Zvolte Televize pro vyhledání kompatibilních televizí ve vaší Wi-Fi síti, Home Assistant pro připojení serveru, Shelly pro nalezení zařízení Gen2+ ve vaší síti nebo Philips Hue pro nalezení Bridge. Když budete požádáni, povolte v Nastavení iOS přístup Remotly k místní síti. Vyhledávání běží jen po dobu, kdy jste na této obrazovce.

Připojení televize

Zapněte televizi a připojte iPhone i televizi ke stejné síti Wi-Fi. Zvolte Televize, vyberte kompatibilní televizi a klepněte na Připojte se. Postupujte podle výzvy televize k zadání kódu nebo potvrzení.

Nemůžete najít televizi?

Zkontrolujte, že obě zařízení používají stejnou síť. Sítě pro hosty a izolace klientů na routeru mohou komunikaci blokovat. Pokud je k dispozici, zapněte v televizi nastavení mobilního ovladače. Známou IP adresu televize můžete zadat v části Nemohu najít svou televizi → Pokročilé připojení.

Připojení Home Assistant

Zvolte Home Assistant a zadejte adresu svého serveru, například http://homeassistant.local:8123 nebo vaši HTTPS adresu, spolu s dlouhodobě platným přístupovým tokenem vytvořeným na stránce vašeho profilu v Home Assistant. Remotly ověří dvojici ještě před uložením čehokoli. Token se ukládá do iOS Klíčenky; Zapomenout Home Assistant jej odstraní. Podporované entity se poté zobrazí pod svými kategoriemi při přidávání zařízení. Pokud zařízení chybí, klepněte na Obnovit zařízení a zkontrolujte, že je entita v Home Assistant povolená. Garážová vrata, brány a otvírače dveří se neimportují.

Připojení zařízení Shelly

Zvolte Shelly. Zařízení Gen2+ ve vaší síti se zobrazí automaticky; adresu zařízení můžete zadat i ručně. Pokud má zařízení heslo, zadejte ho jednou; uloží se do iOS Klíčenky. Každý kanál spínače, světla nebo závěsu se zobrazí jako samostatné zařízení s ovládacími prvky, které hlásí. Zařízení Gen1 nejsou podporována.

Připojení Philips Hue Bridge

Zvolte Philips Hue. Bridge ve vaší síti se zobrazí automaticky; adresu Bridge můžete zadat i ručně. Stiskněte tlačítko pro propojení na Bridge a poté ji vyberte znovu. Remotly ověří certifikát Bridge před odesláním čehokoli a odmítá obyčejné adresy HTTP. Zapomenout Hue Bridge odstraní uložený klíč aplikace.

Kompatibilita

Kompatibilní televize a zařízení s Android TV Remote Service v2 se připojují přímo. Android TV aktuálně poskytuje základní tlačítka ovladače. Ukazatel, aplikace, vstupy a klávesnice jsou k dispozici pro kompatibilní televize . Některé TV aplikace nepřijímají zadávání z klávesnice. Starší služby dálkového ovládání Android, Tizen a další TV platformy nemají v této verzi podporované přímé připojení.

Světla, spínače, klimatizace, závěsy, vysavače, ventilátory, zámky a televize jako přehrávače médií jsou podporovány přes Home Assistant; spínače, světla a kalibrované závěsy na zařízeních Shelly Gen2+; a světla přes Philips Hue Bridge. Zobrazují se pouze ovládací prvky, které zařízení hlásí. Matter, SmartThings, Tuya, Nest a Shelly Gen1 nejsou podporovány.

Párování se nezobrazí

Zkontrolujte, že jste vybrali správnou televizi. Vraťte televizi na domovskou obrazovku a zkuste párování znovu. V případě potřeby televizi restartujte. Některé televize vyžadují potvrzení stávajícím ovladačem místo zobrazení kódu.

Příkaz se neprojevil

Remotly odešle příkaz jednou a hlásí to, co dokáže ověřit. Zařízení, které příkaz přijalo, může stále zobrazovat nepotvrzený stav, dokud se neohlásí zpět; opětovným otevřením zařízení stav obnovíte. Remotly nikdy neopakuje příkaz samo od sebe, protože akce už mohla proběhnout. Pokud zařízení Home Assistant nebo Shelly zobrazí chybu ověření, zkontrolujte token nebo heslo na jeho obrazovce nastavení.

Kontaktovat podporu

Napište na info@odbs.tech. Při žádosti o pomoc uveďte model zařízení nebo televize, jeho verzi softwaru, použitou integraci, model iPhonu a hlášení, které Remotly zobrazilo. Neuvádějte párovací kódy, přístupové tokeny ani hesla.