Podpora
Kontakt: [email protected]
Připojení televize
Zapněte televizi a připojte iPhone i televizi ke stejné síti Wi-Fi. V Nastavení iOS povolte Remotly přístup k místní síti. Na domovské obrazovce zvolte Přidat TV, vyberte kompatibilní televizi a klepněte na Připojte se. Postupujte podle výzvy televize k zadání kódu nebo potvrzení.
Nemůžete najít televizi?
Zkontrolujte, že obě zařízení používají stejnou síť. Sítě pro hosty a izolace klientů na routeru mohou komunikaci blokovat. Pokud je k dispozici, zapněte v televizi nastavení mobilního ovladače. Známou IP adresu televize můžete zadat v části Nemohu najít svou televizi → Pokročilé připojení.
Kompatibilita
Podporovány jsou kompatibilní televize LG webOS a zařízení s Android TV Remote Service v2. Android TV aktuálně poskytuje základní tlačítka ovladače. Ukazatel, aplikace, vstupy a klávesnice jsou k dispozici pro kompatibilní televize webOS. Některé TV aplikace nepřijímají zadávání z klávesnice. Starší služby dálkového ovládání Android, Tizen a další platformy nejsou v této verzi podporovány.
Párování se nezobrazí
Zkontrolujte, že jste vybrali správnou televizi. Vraťte televizi na domovskou obrazovku a zkuste párování znovu. V případě potřeby televizi restartujte. Některé televize vyžadují potvrzení stávajícím ovladačem místo zobrazení kódu.
Kontaktovat podporu
Napište na [email protected]. Při žádosti o pomoc uveďte model televize, verzi softwaru televize, model iPhonu a hlášení, které Remotly zobrazilo. Neuvádějte párovací kódy.