Υποστήριξη

Προσθήκη συσκευής

Άνοιξε το Οι συσκευές μου και πάτησε Προσθήκη συσκευής. Διάλεξε Τηλεόραση για αναζήτηση συμβατών τηλεοράσεων στο Wi-Fi σου, Home Assistant για σύνδεση διακομιστή, Shelly για εύρεση συσκευών Gen2+ στο δίκτυό σου, ή Philips Hue για εύρεση γέφυρας. Επίτρεψε την πρόσβαση στο τοπικό δίκτυο για το Remotly στις Ρυθμίσεις του iOS όταν ζητηθεί. Η ανίχνευση εκτελείται μόνο όσο βρίσκεσαι σε αυτήν την οθόνη.

Σύνδεση τηλεόρασης

Άναψε την τηλεόρασή σου και σύνδεσε το iPhone και την τηλεόραση στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi. Διάλεξε Τηλεόραση, επίλεξε μια συμβατή τηλεόραση και πάτησε Συνδεθείτε. Ακολούθησε την προτροπή της τηλεόρασης για κωδικό ή επιβεβαίωση.

Δεν βρίσκεις την τηλεόρασή σου;

Έλεγξε ότι και οι δύο συσκευές χρησιμοποιούν το ίδιο δίκτυο. Τα δίκτυα επισκεπτών και η απομόνωση πελατών του router μπορεί να εμποδίσουν την επικοινωνία. Ενεργοποίησε τη ρύθμιση τηλεχειρισμού από κινητό της τηλεόρασης, αν είναι διαθέσιμη. Μπορείς να εισαγάγεις μια γνωστή διεύθυνση IP της τηλεόρασης από το Δεν μπορώ να βρω την τηλεόρασή μου → Σύνθετη σύνδεση.

Σύνδεση Home Assistant

Διάλεξε Home Assistant και εισήγαγε τη διεύθυνση του διακομιστή σου, για παράδειγμα http://homeassistant.local:8123 ή τη διεύθυνση HTTPS σου, μαζί με ένα μακροχρόνιο διακριτικό πρόσβασης που δημιουργείται από τη σελίδα προφίλ σου στο Home Assistant. Το Remotly επικυρώνει το ζευγάρι πριν αποθηκεύσει οτιδήποτε. Το διακριτικό αποθηκεύεται στην Κλειδοθήκη του iOS· η επιλογή Ξέχασε το Home Assistant το αφαιρεί. Οι υποστηριζόμενες οντότητες εμφανίζονται στη συνέχεια στις κατηγορίες τους όταν προσθέτεις μια συσκευή. Αν μια συσκευή λείπει, πάτησε Ανανέωση συσκευών και έλεγξε ότι η οντότητα είναι ενεργοποιημένη στο Home Assistant. Πόρτες γκαράζ, αυλόπορτες και ανοιχτήρια θυρών δεν εισάγονται.

Σύνδεση συσκευής Shelly

Διάλεξε Shelly. Οι συσκευές Gen2+ στο δίκτυό σου εμφανίζονται αυτόματα· μπορείς επίσης να εισαγάγεις μια διεύθυνση συσκευής. Αν η συσκευή έχει κωδικό πρόσβασης, εισήγαγέ τον μία φορά· αποθηκεύεται στην Κλειδοθήκη του iOS. Κάθε κανάλι διακόπτη, φωτός ή καλύμματος εμφανίζεται ως ξεχωριστή συσκευή με τα χειριστήρια που αναφέρει. Οι συσκευές Gen1 δεν υποστηρίζονται.

Σύνδεση γέφυρας Philips Hue

Διάλεξε Philips Hue. Οι γέφυρες στο δίκτυό σου εμφανίζονται αυτόματα· μπορείς επίσης να εισαγάγεις τη διεύθυνση της γέφυρας. Πάτησε το κουμπί σύνδεσης στη γέφυρα και μετά επίλεξέ την ξανά. Το Remotly επαληθεύει το πιστοποιητικό της γέφυρας πριν στείλει οτιδήποτε και απορρίπτει απλές διευθύνσεις HTTP. Η επιλογή Ξέχασε τη γέφυρα Hue αφαιρεί το αποθηκευμένο κλειδί εφαρμογής.

Συμβατότητα

Οι συμβατές τηλεοράσεις και οι συσκευές Android TV Remote Service v2 συνδέονται απευθείας. Το Android TV παρέχει προς το παρόν βασικά πλήκτρα τηλεχειριστηρίου. Ο δείκτης, οι εφαρμογές, οι είσοδοι και τα εργαλεία πληκτρολογίου είναι διαθέσιμα για συμβατές τηλεοράσεις . Ορισμένες εφαρμογές TV δεν δέχονται εισαγωγή από πληκτρολόγιο. Οι παλαιότερες υπηρεσίες τηλεχειρισμού Android, το Tizen και άλλες πλατφόρμες TV δεν έχουν υποστηριζόμενη απευθείας σύνδεση σε αυτήν την έκδοση.

Φώτα, διακόπτες, κλιματισμός, κουρτίνες, ρομποτικές σκούπες, ανεμιστήρες, κλειδαριές και τηλεοράσεις (media players) υποστηρίζονται μέσω Home Assistant· διακόπτες, φώτα και βαθμονομημένα καλύμματα σε συσκευές Shelly Gen2+· και φώτα μέσω γέφυρας Philips Hue. Εμφανίζονται μόνο τα χειριστήρια που αναφέρει μια συσκευή. Matter, SmartThings, Tuya, Nest και Shelly Gen1 δεν υποστηρίζονται.

Η σύζευξη δεν εμφανίζεται

Έλεγξε ότι επέλεξες τη σωστή τηλεόραση. Επίστρεψε την τηλεόραση στην αρχική οθόνη και δοκίμασε ξανά τη σύζευξη. Επανεκκίνησε την τηλεόραση αν χρειάζεται. Ορισμένες τηλεοράσεις απαιτούν επιβεβαίωση με το υπάρχον τηλεχειριστήριο αντί να εμφανίζουν κωδικό.

Μια εντολή δεν εφαρμόστηκε

Το Remotly στέλνει μια εντολή μία φορά και αναφέρει ό,τι μπορεί να επαληθεύσει. Μια συσκευή που δέχτηκε μια εντολή μπορεί να εξακολουθεί να εμφανίζει μη επιβεβαιωμένη κατάσταση μέχρι να αναφέρει πίσω· ξανάνοιξε τη συσκευή για ανανέωση. Το Remotly δεν επαναλαμβάνει ποτέ μια εντολή από μόνο του, επειδή η ενέργεια μπορεί να έχει ήδη συμβεί. Αν μια συσκευή Home Assistant ή Shelly εμφανίζει σφάλμα ταυτοποίησης, έλεγξε το διακριτικό ή τον κωδικό πρόσβασης στην οθόνη ρύθμισής της.

Επικοινωνία με την υποστήριξη

Στείλε email στο info@odbs.tech. Όταν ζητάς βοήθεια, ανάφερε το μοντέλο της συσκευής ή της τηλεόρασης, την έκδοση λογισμικού της, την ενσωμάτωση που χρησιμοποίησες, το μοντέλο του iPhone σου και το μήνυμα που εμφανίζει το Remotly. Μη συμπεριλάβεις κωδικούς σύζευξης, διακριτικά πρόσβασης ή κωδικούς πρόσβασης.