Υποστήριξη
Επικοινωνία: [email protected]
Σύνδεση τηλεόρασης
Άναψε την τηλεόρασή σου και σύνδεσε το iPhone και την τηλεόραση στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi. Επίτρεψε την πρόσβαση στο τοπικό δίκτυο για το Remotly στις Ρυθμίσεις του iOS. Στην αρχική οθόνη, επίλεξε Προσθήκη τηλεόρασης, διάλεξε μια συμβατή τηλεόραση και πάτησε Συνδεθείτε. Ακολούθησε την προτροπή της τηλεόρασης για κωδικό ή επιβεβαίωση.
Δεν βρίσκεις την τηλεόρασή σου;
Έλεγξε ότι και οι δύο συσκευές χρησιμοποιούν το ίδιο δίκτυο. Τα δίκτυα επισκεπτών και η απομόνωση πελατών του router μπορεί να εμποδίσουν την επικοινωνία. Ενεργοποίησε τη ρύθμιση τηλεχειρισμού από κινητό της τηλεόρασης, αν είναι διαθέσιμη. Μπορείς να εισαγάγεις μια γνωστή διεύθυνση IP της τηλεόρασης από το Δεν μπορώ να βρω την τηλεόρασή μου → Σύνθετη σύνδεση.
Συμβατότητα
Υποστηρίζονται συμβατές τηλεοράσεις LG webOS και συσκευές Android TV Remote Service v2. Το Android TV παρέχει προς το παρόν βασικά πλήκτρα τηλεχειριστηρίου. Ο δείκτης, οι εφαρμογές, οι είσοδοι και τα εργαλεία πληκτρολογίου είναι διαθέσιμα για συμβατές τηλεοράσεις webOS. Ορισμένες εφαρμογές TV δεν δέχονται εισαγωγή από πληκτρολόγιο. Οι παλαιότερες υπηρεσίες τηλεχειρισμού Android, το Tizen και άλλες πλατφόρμες δεν υποστηρίζονται σε αυτήν την έκδοση.
Η σύζευξη δεν εμφανίζεται
Έλεγξε ότι επέλεξες τη σωστή τηλεόραση. Επίστρεψε την τηλεόραση στην αρχική οθόνη και δοκίμασε ξανά τη σύζευξη. Επανεκκίνησε την τηλεόραση αν χρειάζεται. Ορισμένες τηλεοράσεις απαιτούν επιβεβαίωση με το υπάρχον τηλεχειριστήριο αντί να εμφανίζουν κωδικό.
Επικοινωνία με την υποστήριξη
Στείλε email στο [email protected]. Όταν ζητάς βοήθεια, ανάφερε το μοντέλο της τηλεόρασης, την έκδοση λογισμικού της τηλεόρασης, το μοντέλο του iPhone και το μήνυμα που εμφανίζει το Remotly. Μη συμπεριλάβεις κωδικούς σύζευξης.