Dukungan
Kontak: [email protected]
Menghubungkan TV
Nyalakan TV Anda dan hubungkan iPhone serta TV ke jaringan Wi-Fi yang sama. Izinkan akses Jaringan Lokal untuk Remotly di Pengaturan iOS. Di layar beranda, pilih Tambahkan TV, pilih TV yang kompatibel, lalu ketuk Hubungkan. Ikuti kode atau permintaan konfirmasi dari TV.
Tidak menemukan TV Anda?
Pastikan kedua perangkat menggunakan jaringan yang sama. Jaringan tamu dan isolasi klien pada router dapat menghalangi komunikasi. Aktifkan pengaturan remote seluler di TV jika tersedia. Anda dapat memasukkan alamat IP TV yang diketahui melalui Saya tidak dapat menemukan TV saya → Koneksi tingkat lanjut.
Kompatibilitas
TV LG webOS yang kompatibel dan perangkat Android TV Remote Service v2 didukung. Android TV saat ini menyediakan tombol remote dasar. Alat penunjuk, aplikasi, input, dan keyboard tersedia untuk TV webOS yang kompatibel. Beberapa aplikasi TV tidak menerima input keyboard. Layanan remote Android yang lebih lama, Tizen, dan platform lainnya tidak didukung dalam rilis ini.
Pemasangan tidak muncul
Pastikan Anda memilih TV yang benar. Kembalikan TV ke layar berandanya, lalu coba pasangkan lagi. Nyalakan ulang TV jika perlu. Beberapa TV memerlukan konfirmasi dengan remote aslinya alih-alih menampilkan kode.
Hubungi dukungan
Kirim email ke [email protected]. Saat meminta bantuan, sertakan model TV, versi perangkat lunak TV, model iPhone, dan pesan yang ditampilkan oleh Remotly. Jangan sertakan kode pemasangan.