Pomoc

Połącz telewizor

Włącz telewizor i podłącz iPhone oraz telewizor do tej samej sieci Wi-Fi. Zezwól Remotly na dostęp do sieci lokalnej w Ustawieniach iOS. Na ekranie głównym wybierz Dodaj telewizor, wskaż zgodny telewizor i dotknij Połącz. Postępuj zgodnie z kodem lub monitem o potwierdzenie na telewizorze.

Nie możesz znaleźć telewizora?

Sprawdź, czy oba urządzenia korzystają z tej samej sieci. Sieci dla gości i izolacja klientów w routerze mogą blokować komunikację. Jeśli to możliwe, włącz w telewizorze ustawienie pilota mobilnego. Znany adres IP telewizora możesz wpisać w sekcji Nie mogę znaleźć mojego telewizora → Zaawansowane połączenie.

Zgodność

Obsługiwane są zgodne telewizory LG webOS oraz urządzenia z Android TV Remote Service v2. Android TV obecnie udostępnia podstawowe przyciski pilota. Wskaźnik, aplikacje, wejścia i klawiatura są dostępne dla zgodnych telewizorów webOS. Niektóre aplikacje TV nie przyjmują wprowadzania z klawiatury. Starsze usługi zdalnego sterowania Android, Tizen i inne platformy nie są obsługiwane w tej wersji.

Parowanie się nie pojawia

Sprawdź, czy wybrano właściwy telewizor. Wróć na ekran główny telewizora i spróbuj sparować ponownie. W razie potrzeby uruchom telewizor ponownie. Niektóre telewizory zamiast wyświetlać kod wymagają potwierdzenia dotychczasowym pilotem.

Kontakt z pomocą

Napisz na [email protected]. Prosząc o pomoc, podaj model telewizora, wersję oprogramowania telewizora, model iPhone oraz komunikat wyświetlany przez Remotly. Nie dołączaj kodów parowania.