Telefonum TV'yi neden bulamıyor? Wi-Fi kumanda keşif ve eşleştirme sorunlarının çözümü

Kumanda uygulamasını açıyorsunuz, Cihaz ekle'ye dokunuyorsunuz ve liste bomboş kalıyor. TV açık, Wi-Fi çalışıyor, ama hiçbir şey görünmüyor. Bu, Wi-Fi üzerinden çalışan her kumandanın açık ara en sık yaşanan sorunu ve çoğu zaman TV'nin uyumsuz olmasıyla hiçbir ilgisi yok.

Telefon kumandası iki adımda çalışır: önce TV'yi yerel ağda bulur, sonra onunla eşleşir. İki adım da sessizce başarısız olabilir. Bu rehber olası nedenleri, genellikle suçlu çıktıkları sıraya göre, ağdan başlayıp TV'nin kendisine kadar ele alıyor ve her noktada Remotly'de ne yapılacağını gösteriyor.

TV'den değil, ağdan başlayın

Keşif yalnızca telefon ve TV aynı yerel ağdayken çalışır. Kulağa çok basit geliyor ama sanıldığından çok daha sık bozulur: sessizce hücresel veriye düşmüş bir telefon, router'a kabloyla bağlı bir TV ve kendi adres aralığı olan bir Wi-Fi genişleticiye bağlı bir telefon ya da evde birbirine aslında köprülenmemiş iki ayrı Wi-Fi adı.

Misafir ağları klasik tuzaktır. Çoğu router misafir istemcileri birbirinden yalıtır; bu yüzden misafir ağındaki bir telefon internete çıkar ama TV'ye asla ulaşamaz. Ana ağdaki istemci yalıtımı (bazen AP yalıtımı denir) da aynı sonucu doğurur. Kontrol etmek istediğiniz cihazlar için bunu kapatın ya da telefonu ana ağa alın.

• Wi-Fi'ın açık olduğundan ve telefonun, TV'nin ağ ayarlarında görünen ağ adıyla aynı ağa bağlı olduğundan emin olun.
• TV Ethernet kullanıyorsa telefonun Wi-Fi'ının aynı router'dan geldiğinden, kendi adres aralığı olan ayrı bir erişim noktasından gelmediğinden emin olun.
• Router ayarlarını açıp misafir ağı, istemci yalıtımı veya AP yalıtımı seçeneklerini arayın. TV'nin bulunduğu ağ için bunları kapatın.
• iPhone'da Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Yerel Ağ altında Remotly'nin yerel ağı kullanmasına izin verildiğini doğrulayın. Bu izin olmadan iOS keşfi tamamen engeller; liste hata mesajı bile vermeden boş kalır.

TV'nin bulunmasını kolaylaştırın

Bekleme modundaki, güç tasarrufuna geçmiş ya da hâlâ açılmakta olan bir TV keşif isteklerine yanıt vermeyebilir. Aramadan önce TV'yi ana ekranına getirin. Bazı TV'lerde mobil kumandalara veya ağ üzerinden kontrole izin veren bir ayar da bulunur; sizinkinde varsa etkinleştirin.

Remotly hiçbir zaman arka planda arama yapmaz. Keşif yalnızca Cihaz ekle ekranındayken ve siz istediğinizde çalışır. Ekrandan çıkıp geri döndüyseniz TV'nin kendiliğinden görünmesini beklemek yerine aramayı yeniden başlatın.

TV'yi IP adresiyle ekleyin

Keşif engellenmiş ama iki cihaz hâlâ birbirine ulaşabiliyorsa doğrudan adres işe yarar. Adresle kurulum, multicast trafiğinin filtrelendiği ağlarda da kurtarıcıdır; apartmanlarda, ofislerde ve sıkı ayarlı mesh sistemlerde buna sık rastlanır. TV adresine de yanıt vermiyorsa telefon ona hiç ulaşamıyor demektir ve sorun yine ağ tarafındadır.

1. TV'de ağ ayarlarını açın ve IP adresini not edin (192.168.1.42 gibi bir adres).
2. Remotly'de Cihazlarım'ı açın, Cihaz ekle'ye dokunun ve Televizyon'u seçin.
3. TV'mi bulamıyorum'a, ardından Gelişmiş bağlantı'ya dokunun ve adresi girin.
4. TV'nin eşleştirme istemini her zamanki gibi izleyin. Shelly cihazlarının ve Hue köprülerinin kurulum ekranlarında da elle adres girilebilen bir alan vardır.

Eşleştirme kodu görünmüyorsa

TV'yi bulmak işin yarısı. Eşleştirme, TV'nin kumandanın gerçekten size ait olduğundan emin olma yöntemidir ve platformdan platforma farklı görünür. Android TV Remote Service v2 çalıştıran Android TV ve Google TV cihazları altı karakterli bir kod gösterir; diğer uyumlu TV'ler bir kod gösterir ya da ekranda onay ister; bazı TV'ler ise hiç kod göstermeden mevcut kumandadaki bir tuşa basmanızı bekler.

• Listede doğru TV'yi seçtiğinizden emin olun. Benzer adlı iki TV'yi karıştırmak çok kolaydır.
• TV'yi ana ekranına getirip yeniden deneyin. Tam ekran çalışan bir uygulama eşleştirme istemini gizleyebilir.
• TV ekranında kod yerine orijinal kumandayla onay bekleyen bir iletişim kutusu olup olmadığına bakın.
• İkinci denemede de bir şey çıkmazsa TV'yi yeniden başlatın; TV'lerdeki eşleştirme servisleri zaman zaman takılır.
• Bir kez eşleştikten sonra Remotly TV'yi hatırlar. Kayıtlı TV'ler kartlarından yeniden bağlanır; izin veren bir TV bir sonraki sefer kodu atlar.

Hâlâ mı yok? Uyumluluğu kontrol edin

Bulunan her TV kontrol edilebilen bir TV değildir. Ağda bir Chromecast ya da DLNA cihazı görünmesi, TV'nin bir uzaktan kumanda servisi sunduğu anlamına gelmez. Remotly marka adına göre değil, cihazın gerçekten sunduğu kontrol servisi üzerinden bağlanır: uyumlu TV'ler ile Android TV Remote Service v2 çalıştıran Android TV ve Google TV cihazları doğrudan bağlanır; daha eski Android kumanda servisleri algılanır ve desteklenmiyor olarak gösterilir. Samsung Tizen ve Roku için bu sürümde desteklenen doğrudan bir bağlantı yoktur.

TV'niz bunlardan biriyse ama evinizde Home Assistant çalışıyorsa ikinci bir yol var: sunucunun medya oynatıcı olarak sunduğu bir TV, Home Assistant entegrasyonu üzerinden, sunucunun yayınladığı kontrollerle eklenebilir. Desteğe yazacaksanız TV modelini, yazılım sürümünü ve Remotly'nin gösterdiği mesajı ekleyin; eşleştirme kodunu ise asla paylaşmayın.