Support
Kontakt: info@odbs.tech
Ein Gerät hinzufügen
Öffne Meine Geräte und tippe auf Gerät hinzufügen. Wähle Fernseher, um nach kompatiblen Fernsehern in deinem WLAN zu suchen, Home Assistant, um einen Server zu verbinden, Shelly, um Gen2+-Geräte in deinem Netzwerk zu finden, oder Philips Hue, um eine Bridge zu finden. Erlaube Remotly bei Bedarf in den iOS-Einstellungen den Zugriff auf das lokale Netzwerk. Die Erkennung läuft nur, solange du dich auf diesem Bildschirm befindest.
Einen Fernseher verbinden
Schalte deinen Fernseher ein und verbinde iPhone und Fernseher mit demselben Wi-Fi-Netzwerk. Wähle Fernseher, wähle einen kompatiblen Fernseher aus und tippe auf Verbinden. Folge der Code- oder Bestätigungsaufforderung des Fernsehers.
Fernseher nicht gefunden?
Prüfe, ob beide Geräte dasselbe Netzwerk verwenden. Gastnetzwerke und Client-Isolation am Router können die Kommunikation blockieren. Aktiviere, falls vorhanden, die Einstellung für mobile Fernbedienungen am Fernseher. Eine bekannte IP-Adresse des Fernsehers kannst du unter „Ich kann meinen Fernseher nicht finden → Erweiterte Verbindung“ eingeben.
Home Assistant verbinden
Wähle Home Assistant und gib deine Serveradresse ein, zum Beispiel http://homeassistant.local:8123 oder deine HTTPS-Adresse, sowie ein langlebiges Zugriffstoken, das du auf deiner Home-Assistant-Profilseite erstellst. Remotly prüft das Paar, bevor irgendetwas gespeichert wird. Das Token wird im iOS-Schlüsselbund gespeichert; Home Assistant vergessen entfernt es. Unterstützte Entitäten erscheinen dann beim Hinzufügen eines Geräts unter ihren Kategorien. Fehlt ein Gerät, tippe auf Geräte aktualisieren und prüfe, ob die Entität in Home Assistant aktiviert ist. Garagentore, Toranlagen und Türöffner werden nicht importiert.
Ein Shelly-Gerät verbinden
Wähle Shelly. Gen2+-Geräte in deinem Netzwerk erscheinen automatisch; du kannst auch eine Geräteadresse eingeben. Hat das Gerät ein Passwort, gib es einmal ein; es wird im iOS-Schlüsselbund gespeichert. Jeder Schalter-, Licht- oder Vorhangkanal erscheint als eigenes Gerät mit den Steuerelementen, die er meldet. Gen1-Geräte werden nicht unterstützt.
Eine Philips Hue-Bridge verbinden
Wähle Philips Hue. Bridges in deinem Netzwerk erscheinen automatisch; du kannst auch die Bridge-Adresse eingeben. Drücke den Verbindungsknopf auf der Bridge und wähle sie dann erneut aus. Remotly prüft das Bridge-Zertifikat, bevor irgendetwas gesendet wird, und lehnt einfache HTTP-Adressen ab. Hue-Bridge vergessen entfernt den gespeicherten Anwendungsschlüssel.
Kompatibilität
Kompatible Fernseher und Geräte mit Android TV Remote Service v2 verbinden sich direkt. Android TV bietet derzeit grundlegende Fernbedienungstasten. Zeiger, Apps, Eingänge und Tastatur stehen für kompatible -Fernseher zur Verfügung. Manche TV-Apps akzeptieren keine Tastatureingabe. Ältere Android-Fernbedienungsdienste, Tizen und andere TV-Plattformen haben in dieser Version keine unterstützte direkte Verbindung.
Lichter, Schalter, Klimasteuerung, Vorhänge, Saugroboter, Ventilatoren, Schlösser und Fernseher als Medienplayer werden über Home Assistant unterstützt; Schalter, Lichter und kalibrierte Vorhänge auf Shelly Gen2+-Geräten; und Lichter über eine Philips Hue-Bridge. Es werden nur die Steuerelemente angezeigt, die ein Gerät meldet. Matter, SmartThings, Tuya, Nest und Shelly Gen1 werden nicht unterstützt.
Kopplung erscheint nicht
Prüfe, ob du den richtigen Fernseher ausgewählt hast. Kehre am Fernseher zum Startbildschirm zurück und versuche die Kopplung erneut. Starte den Fernseher bei Bedarf neu. Manche Fernseher verlangen statt der Anzeige eines Codes eine Bestätigung mit der vorhandenen Fernbedienung.
Ein Befehl hat nicht gewirkt
Remotly sendet einen Befehl einmal und meldet, was es überprüfen kann. Ein Gerät, das einen Befehl angenommen hat, kann weiterhin einen unbestätigten Zustand zeigen, bis es sich zurückmeldet; öffne das Gerät erneut, um zu aktualisieren. Remotly wiederholt nie von selbst einen Befehl, weil die Aktion möglicherweise bereits stattgefunden hat. Zeigt ein Home Assistant- oder Shelly-Gerät einen Authentifizierungsfehler, prüfe das Token oder Passwort in seinem Einrichtungsbildschirm.
Support kontaktieren
Schreib an info@odbs.tech. Gib bei einer Hilfeanfrage das Geräte- oder TV-Modell, seine Softwareversion, die verwendete Integration, dein iPhone-Modell und die von Remotly angezeigte Meldung an. Gib keine Kopplungscodes, Zugriffstoken oder Passwörter an.