Support

Kontakt: [email protected]

Einen Fernseher verbinden

Schalte deinen Fernseher ein und verbinde iPhone und Fernseher mit demselben Wi-Fi-Netzwerk. Erlaube Remotly in den iOS-Einstellungen den Zugriff auf das lokale Netzwerk. Wähle auf dem Startbildschirm „Fernseher hinzufügen“, wähle einen kompatiblen Fernseher aus und tippe auf „Verbinden“. Folge der Code- oder Bestätigungsaufforderung des Fernsehers.

Fernseher nicht gefunden?

Prüfe, ob beide Geräte dasselbe Netzwerk verwenden. Gastnetzwerke und Client-Isolation am Router können die Kommunikation blockieren. Aktiviere, falls vorhanden, die Einstellung für mobile Fernbedienungen am Fernseher. Eine bekannte IP-Adresse des Fernsehers kannst du unter „Ich kann meinen Fernseher nicht finden → Erweiterte Verbindung“ eingeben.

Kompatibilität

Kompatible LG webOS-Fernseher und Geräte mit Android TV Remote Service v2 werden unterstützt. Android TV bietet derzeit grundlegende Fernbedienungstasten. Zeiger, Apps, Eingänge und Tastatur stehen für kompatible webOS-Fernseher zur Verfügung. Manche TV-Apps akzeptieren keine Tastatureingabe. Ältere Android-Fernbedienungsdienste, Tizen und andere Plattformen werden in dieser Version nicht unterstützt.

Kopplung erscheint nicht

Prüfe, ob du den richtigen Fernseher ausgewählt hast. Kehre am Fernseher zum Startbildschirm zurück und versuche die Kopplung erneut. Starte den Fernseher bei Bedarf neu. Manche Fernseher verlangen statt der Anzeige eines Codes eine Bestätigung mit der vorhandenen Fernbedienung.

Support kontaktieren

Schreib an [email protected]. Gib bei einer Hilfeanfrage dein TV-Modell, die TV-Softwareversion, dein iPhone-Modell und die von Remotly angezeigte Meldung an. Kopplungscodes nicht mitschicken.