Política de privacidad

2026-09-08

Este documento se ofrece en inglés por precisión legal. Las traducciones se proporcionan solo por comodidad; prevalece la versión en inglés.

Resumen

Remotly te permite controlar televisores compatibles desde tu iPhone a través de tu red local. Esta política describe qué almacena la app, qué envía y a quién.

Datos en tu dispositivo

Remotly almacena en tu dispositivo los nombres de los televisores guardados, las direcciones de red local, los accesos directos a apps y las preferencias de idioma. Las claves de emparejamiento y las identidades de emparejamiento de Android TV se almacenan mediante el llavero de iOS. Estos registros te permiten volver a conectarte a los televisores que has emparejado.

Comunicación en la red local

Remotly utiliza el acceso a la red local para detectar televisores compatibles y comunicarse con el televisor que selecciones. La información de emparejamiento, los comandos del mando y el texto que envíes explícitamente se transmiten a ese televisor. Las aplicaciones de TV y los fabricantes pueden tratar la información conforme a sus propias políticas de privacidad.

Recopilación y rastreo por parte del desarrollador

Remotly no usa publicidad ni seguimiento entre aplicaciones y no requiere una cuenta del desarrollador. Los nombres de TV, direcciones locales, claves de vinculación y textos enviados al TV no se comparten con RevenueCat ni con el desarrollador. Las traducciones integradas funcionan sin conexión.

Suscripciones y privacidad

Cuando las suscripciones están activadas, Apple procesa los pagos. RevenueCat procesa un identificador anónimo de cliente específico de la app, el historial de compras y suscripciones, información técnica del dispositivo y la app e interacciones con la pantalla de compra para verificar el acceso, restaurar compras y generar informes de suscripción. Estos servicios requieren Internet y pueden recibir tu IP pública. No recibimos datos de tarjetas de pago. RevenueCat es nuestro proveedor; eliminar la app no elimina los registros de compras. Para solicitar acceso, corrección o eliminación de datos, escribe a [email protected]. Algunos registros pueden conservarse para prestar el servicio o cumplir obligaciones legales.

Tus opciones

Puedes eliminar un televisor guardado desde su menú en la lista de televisores. Esto elimina su registro en la app y las credenciales de emparejamiento asociadas. Puedes revocar el acceso a la red local en los Ajustes de iOS; hacerlo impide la detección y el control remoto. Los elementos del llavero se pueden gestionar eliminando el televisor correspondiente en Remotly antes de desinstalar la app.

Soporte

Si escribes a [email protected], tu dirección de correo electrónico y la información que proporciones se utilizan para responder a tu solicitud. No envíes códigos de emparejamiento de TV ni texto sensible en los mensajes de soporte.

Este sitio web

Este sitio web se sirve mediante HTTPS y no establece cookies de rastreo ni carga publicidad. Los registros estándar del servidor pueden guardar datos técnicos de la solicitud, como la dirección IP, la página solicitada y el tipo de navegador, para la seguridad y el funcionamiento del sitio.

Cambios

Esta política se actualizará cuando cambien las prácticas de datos de la app. La fecha de la parte superior refleja la última revisión.

Contacto

Preguntas sobre privacidad y soporte: [email protected].