Support

Lägg till en enhet

Öppna Mina enheter och tryck på Lägg till enhet. Välj TV för att söka efter kompatibla TV-apparater i ditt Wi-Fi, Home Assistant för att ansluta en server, Shelly för att hitta Gen2+-enheter i ditt nätverk, eller Philips Hue för att hitta en brygga. Tillåt lokal nätverksåtkomst för Remotly i iOS-inställningarna när du blir tillfrågad. Identifiering körs bara medan du är på den skärmen.

Anslut en TV

Slå på din TV och anslut iPhone och TV till samma Wi-Fi-nätverk. Välj TV, välj en kompatibel TV och tryck på Anslut. Följ TV:ns kod- eller bekräftelseuppmaning.

Hittar du inte din TV?

Kontrollera att båda enheterna använder samma nätverk. Gästnätverk och klientisolering i routern kan blockera kommunikationen. Aktivera TV:ns inställning för mobil fjärrkontroll om den finns. Du kan ange en känd IP-adress för TV:n via Jag kan inte hitta min TV → Avancerad anslutning.

Anslut Home Assistant

Välj Home Assistant och ange din serveradress, till exempel http://homeassistant.local:8123 eller din HTTPS-adress, plus en långlivad åtkomsttoken som skapas från din Home Assistant-profilsida. Remotly validerar paret innan något sparas. Token lagras i iOS nyckelring; Glöm Home Assistant tar bort den. Enheter som stöds visas sedan under sina kategorier när du lägger till en enhet. Om en enhet saknas trycker du på Uppdatera enheter och kontrollerar att entiteten är aktiverad i Home Assistant. Garageportar, grindar och portöppnare importeras inte.

Anslut en Shelly-enhet

Välj Shelly. Gen2+-enheter i ditt nätverk visas automatiskt; du kan också ange en enhetsadress. Om enheten har ett lösenord anger du det en gång; det lagras i iOS nyckelring. Varje strömbrytar-, lamp- eller gardinkanal visas som sin egen enhet med de kontroller den rapporterar. Gen1-enheter stöds inte.

Anslut en Philips Hue-brygga

Välj Philips Hue. Bryggor i ditt nätverk visas automatiskt; du kan också ange bryggans adress. Tryck på länkknappen på bryggan och välj den sedan igen. Remotly verifierar bryggans certifikat innan något skickas och avvisar vanliga HTTP-adresser. Glöm Hue-brygga tar bort den sparade applikationsnyckeln.

Kompatibilitet

Kompatibla TV-apparater och enheter med Android TV Remote Service v2 ansluter direkt. Android TV ger för närvarande grundläggande fjärrkontrollknappar. Pekare, appar, ingångar och tangentbordsverktyg är tillgängliga för kompatibla -TV-apparater. Vissa TV-appar tar inte emot tangentbordsinmatning. Äldre Android-fjärrtjänster, Tizen och andra TV-plattformar har ingen stödd direktanslutning i den här versionen.

Lampor, strömbrytare, klimat, gardiner, dammsugare, fläktar, lås och TV-mediaspelare stöds via Home Assistant; strömbrytare, lampor och kalibrerade gardiner på Shelly Gen2+-enheter; samt lampor via en Philips Hue-brygga. Endast de kontroller en enhet rapporterar visas. Matter, SmartThings, Tuya, Nest och Shelly Gen1 stöds inte.

Parkopplingen visas inte

Kontrollera att du har valt rätt TV. Gå tillbaka till TV:ns hemskärm och försök parkoppla igen. Starta om TV:n om det behövs. Vissa TV-apparater kräver bekräftelse med den befintliga fjärrkontrollen i stället för att visa en kod.

Ett kommando fick ingen effekt

Remotly skickar ett kommando en gång och rapporterar vad den kan verifiera. En enhet som accepterade ett kommando kan fortfarande visa ett obekräftat tillstånd tills den rapporterar tillbaka; öppna enheten igen för att uppdatera. Remotly upprepar aldrig ett kommando på egen hand, eftersom åtgärden kan ha redan skett. Om en Home Assistant- eller Shelly-enhet visar ett autentiseringsfel kontrollerar du token eller lösenordet på dess inställningsskärm.

Kontakta supporten

Skicka e-post till info@odbs.tech. När du begär hjälp anger du enhetens eller TV:ns modell, dess programversion, den integration du använde, din iPhone-modell och det meddelande som Remotly visar. Inkludera inte parkopplingskoder, åtkomsttoken eller lösenord.