支持

添加设备

打开“我的设备”，点按“添加设备”。选择“电视”以在 Wi-Fi 网络中搜索兼容电视，选择 Home Assistant 以连接服务器，选择 Shelly 以在你的网络中查找 Gen2+ 设备，或选择 Philips Hue 以查找网桥。当系统询问时，请在 iOS 设置中允许 Remotly 访问本地网络。只有停留在该界面时才会进行发现。

连接电视

打开电视，并将 iPhone 和电视连接到同一个 Wi-Fi 网络。选择“电视”，选择一台兼容的电视，然后点按“连接”。按照电视上的代码或确认提示操作。

找不到电视？

确认两台设备使用同一网络。访客网络和路由器的客户端隔离可能会阻止通信。如果电视有手机遥控设置，请将其启用。你可以在“我找不到我的电视”→“高级连接”中输入已知的电视 IP 地址。

连接 Home Assistant

选择 Home Assistant，输入你的服务器地址，例如 http://homeassistant.local:8123 或你的 HTTPS 地址，再加上从你的 Home Assistant 个人资料页面创建的长期访问令牌。Remotly 会在保存任何内容之前先验证这对信息。该令牌存储在 iOS 钥匙串中；“忘记 Home Assistant”会将其移除。添加设备时，受支持的实体会随后出现在各自的类别下。如果缺少某个设备，请点按“刷新设备”，并检查该实体是否已在 Home Assistant 中启用。车库门、大门和开门器不会被导入。

连接 Shelly 设备

选择 Shelly。你网络中的 Gen2+ 设备会自动出现；你也可以手动输入设备地址。如果设备设有密码，只需输入一次；它会存储在 iOS 钥匙串中。每个开关、灯光或窗帘通道都会作为独立设备出现，并显示其报告的控制项。不支持 Gen1 设备。

连接 Philips Hue 网桥

选择 Philips Hue。你网络中的网桥会自动出现；你也可以手动输入网桥地址。按下网桥上的连接按钮，然后重新选择它。Remotly 会在发送任何内容之前验证网桥证书，并拒绝使用普通的 HTTP 地址。“忘记 Hue 网桥”会移除已保存的应用密钥。

兼容性

兼容的电视和运行 Android TV Remote Service v2 的设备可以直接连接。Android TV 目前提供基本的遥控按键。指针、应用、输入源和键盘工具适用于兼容的电视。部分电视应用不接受键盘输入。较旧的 Android 遥控服务、Tizen 及其他电视平台在此版本中没有支持的直接连接。

灯光、开关、空调、窗帘、扫地机器人、风扇、门锁和电视媒体播放器可通过 Home Assistant 支持；在 Shelly Gen2+ 设备上支持开关、灯光和经过校准的窗帘；并通过 Philips Hue 网桥支持灯光。只会显示设备所报告的控制项。不支持 Matter、SmartThings、Tuya、Nest 和 Shelly Gen1。

配对未出现

确认你选择了正确的电视。将电视切回主屏幕，然后再次尝试配对。必要时重启电视。有些电视不会显示代码，而是要求用原有遥控器确认。

指令没有生效

Remotly 只发送一次指令，并报告它能验证的内容。设备接受指令后，在它回报之前可能仍会显示未确认的状态；重新打开该设备即可刷新。Remotly 绝不会自行重复发送指令，因为该操作可能已经发生。如果 Home Assistant 或 Shelly 设备显示身份验证错误，请检查其设置界面中的令牌或密码。

联系支持

发送电子邮件至 info@odbs.tech。寻求帮助时，请附上设备或电视型号、其软件版本、你使用的集成方式、你的 iPhone 型号以及 Remotly 显示的信息。请勿附上配对代码、访问令牌或密码。