सहायता

डिवाइस जोड़ें

'मेरे डिवाइस' खोलें और 'डिवाइस जोड़ें' पर टैप करें। अपने Wi-Fi पर संगत टीवी खोजने के लिए Television चुनें, सर्वर से कनेक्ट करने के लिए Home Assistant, अपने नेटवर्क पर Gen2+ डिवाइस ढूँढने के लिए Shelly, या ब्रिज ढूँढने के लिए Philips Hue चुनें। पूछे जाने पर iOS सेटिंग्स में Remotly के लिए स्थानीय नेटवर्क पहुँच की अनुमति दें। खोज सिर्फ़ तभी चलती है जब आप उस स्क्रीन पर होते हैं।

टीवी कनेक्ट करें

अपना टीवी चालू करें और iPhone व टीवी को एक ही Wi-Fi नेटवर्क से कनेक्ट करें। Television चुनें, एक संगत टीवी चुनें और Connect पर टैप करें। टीवी के कोड या पुष्टि संकेत का पालन करें।

टीवी नहीं मिल रहा?

जाँचें कि दोनों डिवाइस एक ही नेटवर्क का उपयोग करते हैं। गेस्ट नेटवर्क और राउटर का क्लाइंट आइसोलेशन संचार रोक सकते हैं। उपलब्ध हो तो टीवी की मोबाइल रिमोट सेटिंग सक्षम करें। आप 'मुझे अपना टीवी नहीं मिल रहा है' → 'उन्नत कनेक्शन' के ज़रिए टीवी का ज्ञात IP पता डाल सकते हैं।

Home Assistant कनेक्ट करें

Home Assistant चुनें और अपना सर्वर पता डालें, उदाहरण के लिए http://homeassistant.local:8123 या आपका HTTPS पता, साथ ही अपने Home Assistant प्रोफ़ाइल पेज से बनाया गया एक दीर्घकालिक एक्सेस टोकन। कुछ भी सहेजने से पहले Remotly इस जोड़ी को वैलिडेट करता है। टोकन iOS Keychain में सहेजा जाता है; 'Home Assistant को भूलें' इसे हटा देता है। इसके बाद डिवाइस जोड़ते समय समर्थित एंटिटी अपनी श्रेणियों में दिखती हैं। अगर कोई डिवाइस नहीं दिख रहा, तो 'डिवाइस रीफ़्रेश करें' पर टैप करें और जाँचें कि वह एंटिटी Home Assistant में सक्षम है। गैरेज दरवाज़े, गेट और डोर ओपनर इम्पोर्ट नहीं किए जाते।

Shelly डिवाइस कनेक्ट करें

Shelly चुनें। आपके नेटवर्क पर मौजूद Gen2+ डिवाइस अपने आप दिखते हैं; आप डिवाइस का पता भी डाल सकते हैं। अगर डिवाइस में पासवर्ड है, तो उसे एक बार डालें; यह iOS Keychain में सहेजा जाता है। हर स्विच, लाइट या कवर चैनल अपने कंट्रोल के साथ एक अलग डिवाइस के रूप में दिखता है। Gen1 डिवाइस समर्थित नहीं हैं।

Philips Hue ब्रिज कनेक्ट करें

Philips Hue चुनें। आपके नेटवर्क पर मौजूद ब्रिज अपने आप दिखते हैं; आप ब्रिज का पता भी डाल सकते हैं। ब्रिज पर लिंक बटन दबाएँ, फिर उसे दोबारा चुनें। कुछ भी भेजने से पहले Remotly ब्रिज सर्टिफिकेट सत्यापित करता है और सादे HTTP पते स्वीकार नहीं करता। 'Hue ब्रिज को भूलें' सहेजी गई एप्लिकेशन कुंजी हटा देता है।

संगतता

संगत टीवी और Android TV Remote Service v2 डिवाइस सीधे कनेक्ट होते हैं। Android TV फ़िलहाल बेसिक रिमोट बटन देता है। संगत टीवी के लिए पॉइंटर, ऐप्स, इनपुट और कीबोर्ड टूल उपलब्ध हैं। कुछ टीवी ऐप्स कीबोर्ड इनपुट स्वीकार नहीं करते। पुरानी Android रिमोट सेवाएँ, Tizen और अन्य टीवी प्लेटफ़ॉर्म का इस रिलीज़ में कोई समर्थित सीधा कनेक्शन नहीं है।

Home Assistant के ज़रिए लाइट, स्विच, क्लाइमेट, पर्दे, वैक्यूम, पंखे, लॉक और टीवी मीडिया प्लेयर समर्थित हैं; Shelly Gen2+ डिवाइस पर स्विच, लाइट और कैलिब्रेटेड कवर; और Philips Hue ब्रिज के ज़रिए लाइट। सिर्फ़ वे कंट्रोल दिखाए जाते हैं जो डिवाइस बताता है। Matter, SmartThings, Tuya, Nest और Shelly Gen1 समर्थित नहीं हैं।

पेयरिंग नहीं दिखती

जाँचें कि आपने सही टीवी चुना है। टीवी को उसकी होम स्क्रीन पर वापस लाएँ, फिर दोबारा पेयर करने की कोशिश करें। ज़रूरत हो तो टीवी रीस्टार्ट करें। कुछ टीवी कोड दिखाने के बजाय अपने मौजूदा रिमोट से पुष्टि की माँग करते हैं।

कोई कमांड लागू नहीं हुई

Remotly एक कमांड सिर्फ़ एक बार भेजता है और वही बताता है जो वह सत्यापित कर सकता है। जिस डिवाइस ने कमांड स्वीकार कर ली है वह भी तब तक अपुष्ट स्थिति दिखा सकता है जब तक वह वापस रिपोर्ट न करे; रीफ़्रेश करने के लिए डिवाइस को फिर से खोलें। Remotly अपने आप कभी कोई कमांड दोबारा नहीं भेजता, क्योंकि हो सकता है कि वह क्रिया पहले ही हो चुकी हो। अगर कोई Home Assistant या Shelly डिवाइस प्रमाणीकरण त्रुटि दिखाता है, तो उसके सेटअप स्क्रीन में टोकन या पासवर्ड जाँचें।

सहायता से संपर्क करें

info@odbs.tech पर ईमेल करें। मदद माँगते समय डिवाइस या टीवी मॉडल, उसका सॉफ़्टवेयर वर्शन, आपके द्वारा उपयोग किया गया इंटीग्रेशन, अपना iPhone मॉडल और Remotly द्वारा दिखाया गया संदेश शामिल करें। पेयरिंग कोड, एक्सेस टोकन या पासवर्ड शामिल न करें।